RSE
ISO 26000
La responsabilité sociale des entreprises (RSE) est une approche entrepreneuriale axée sur la performance économique, dans le respect des aspects sociaux et dans le respect des contraintes environnementales. Les normes RSE ont vu le jour au sein de l'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE), qui a élaboré des recommandations en matière de responsabilité sociale des entreprises, appelées « lignes directrices de l'OCDE ». Ces lignes directrices précisent clairement ce que les pouvoirs publics attendent du comportement des entreprises. Dans la foulée, la norme internationale ISO 26000 a été présentée. À partir de ce moment, l'industrie créative s'est attelée à l'élaboration d'une adaptation sectorielle de la norme ISO 26000, ce qui a abouti à la norme RSE pouvant faire l'objet d'une certification.
Notre approche
Pour le Centre de services, il est important qu'une entreprise certifiée RSE pense et agisse réellement dans l'esprit de la RSE. Le Centre de services va lancer des ateliers consacrés aux thèmes centraux de la directive, afin que la RSE soit intégrée dans l'ensemble de l'entreprise. La RSE est une vision largement partagée, élaborée par la direction et à laquelle les collaborateurs sont associés.
Principes fondamentaux
- Prise de responsabilités, transparence, comportement éthique, respect des parties prenantes, législation, normes de conduite et droits de l'homme.
- La RSE est présente dans tous les aspects de l'organisation.
- Une entreprise certifiée RSE est tournée vers l'avenir.
Sur mesure
La RSE s'articule autour de sept thèmes clés : la bonne gouvernance, les droits de l'homme, les conditions de travail, l'environnement, le commerce équitable, les intérêts des consommateurs et l'engagement social. Le Centre de services a développé un système certifiable, inspiré de la norme ISO 26000 reconnue au niveau international. La norme sectorielle en est une transposition concrète, adaptée à l'industrie créative. Elle est par ailleurs conçue comme un modèle de croissance.
Entrer
L'interconnexion de plusieurs systèmes (qualité, santé et sécurité au travail et environnement) constitue souvent la première étape vers la mise en place d'un système de RSE. Cela permet d'éviter la plupart des doublons et permet à l'entreprise de progresser dans les quatre phases de la RSE.
Entretenir
La mise en œuvre de la RSE est un processus continu. De nombreuses entreprises sont déjà en train d'élaborer leur politique en matière de RSE. Ce sont précisément ces clients qui, de plus en plus souvent, poseront à leurs fournisseurs des questions sur divers aspects de la RSE, tels que la politique menée en matière d'environnement et de santé et de sécurité au travail, les droits de l'homme et leur rôle social.
Réaliser un audit
Afin de permettre une bonne préparation, chaque entreprise reçoit le document d'information sur l'audit. Ce document explique l'ensemble de la norme et permet à l'entreprise de savoir quels documents écrits elle doit disposer. L'audit est réalisé dans les locaux de l'entreprise et se déroule toujours en deux phases : le pré-audit (examen préliminaire) et l'audit de certification.
Certifier
Vous obtenez le certificat à l'issue d'un audit externe concluant, réalisé par un organisme de certification. C'est sur la base de la deuxième visite que le rapport est rédigé et que le niveau de mise en œuvre de la RSE au sein de votre entreprise est déterminé. Le niveau d'entrée est le niveau I et le niveau le plus élevé est le niveau IV.